上海咨詢公司AS9136根源分析與問題解決公開課咨?詢課程—歡迎企業內部培訓和培訓機構合作垂詢
AS9136根源分析與問題解決公開課-培訓地點：江蘇無錫萬達廣場 每月開班 小班教學、滿四人開班
金舟軍老師 手機/微信：13816949004 QQ郵箱：923503608@qq.com
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以應用為導向的AS9136根源分析與問題解決培訓,學員培訓后就會應用AS9136根源分析與問題解決，金舟軍老師通過嚴格的培訓流程確保顧客滿意
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AS9136根源分析與問題解決培訓講師質量專家金舟軍,AS9136根源分析與問題解決培訓咨詢機構上海科租企業管理咨詢有限公司主辦,是專業、實戰、解決問題的培訓
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最有價值的AS9136根源分析與問題解決培訓公司
上海科租企業管理咨詢有限公司金舟軍老師自辦AS9136根源分析與問題解決培訓咨詢公司，培訓老師自辦公司省出了業務費用和老板利潤，客戶的培訓費全部變為培訓老師的培訓費，能為客戶提供優質服務，客戶培訓價值最大化值 。只要學員參加過質量培訓咨詢課程，將為學員提供終生的培訓課程答疑。
最具專業的AS9136根源分析與問題解決培訓講師
金舟軍二十多年專業從事AS9136根源分析與問題解決培訓講師，專業涉及質量管理和精益生產課程，客戶涉及世界五百強企業, 每個培訓項目的客戶都有培訓現場的視頻和照片為證。金舟軍老師課程以應用為導向，課堂上只講干貨，絕不以無關的游戲打發時間。
結合客戶案例的實戰型培訓 包括后服務答疑的全過程
金舟軍老師通過五大步驟結合客戶案例講解，確保學員學完全就會在工作中應用： 1 .案例網絡調研、2.案例學員預習、3. 現場案例調研、4.案例練習點評、5.售后案例答疑。
1.案例網絡調研
培訓意向一經確定，金舟軍老師就要與客戶進行網絡溝通，確定根源分析與問題解決實施難點，收集根源分析與問題解決實施資料，并就實施資料的細節進行溝通，并了解客戶學習根源分析與問題解決的目的。
2.學員案例預習
3. 現場案例調研
金舟軍老師根據根源分析與問題解決實施中的難點，事先為學員出根源分析與問題解決的預習題，幫助學員提前思考怎樣解決實施案例的難點，同時也預習課堂講解的知識。
3. 現場案例調研
培訓前一天，金舟軍老師會到客戶現場進行一天的現場調研，查找客戶根源分析與問題解決實施V情況，并為課堂針對客戶實施根源分析與問題解決中的問題講解做準備。
4.案例練習點評
5.售后案例答疑
培訓完成后一年之內，如果客戶在實施根源分析與問題解決過程中有什么問題，可以為客戶組織騰訊會議的在線答疑至少三次。
根據案例實施中的難點問題，每天培訓約有五十分鐘的客戶案例分組練習，每組學員的案例練習金舟軍老師都要做詳細的點評，確保學員學完全就會在工作中應用。
5.售后案例答疑
培訓完成后一年之內，如果客戶在實施根源分析與問題解決過程中有什么問題，可以為客戶組織騰訊會議的在線答疑至少三次。
AS9136根源分析與問題解決（9S）
培訓課程大綱
一、培訓目的:完成本課程后，參加本課程的人員能夠掌握根源分析與問題解決的每一個步驟及其每個步驟使用的分析與解決問題工具，能夠有效地參加到分析與解決問題工作中去。
二、培訓對象:采購、倉貯、設計、工藝、設備、工裝、計量、檢驗、營銷、培訓等所有過程的人員。
三、課程內容:
1.根源分析與問題解決（9S）概述
根源分析與問題解決（9S）的目的
根源分析與問題解決（9S）解問題的方法和過程
2.S0開始臨時遏制措施
量化癥狀的工具：
佩恩特圖（Paynter)
趨勢圖柏拉圖
臨時遏制措施特點
3.S1建立團隊
為什么要確定團隊
確定團隊成員時應考慮
多功能復合資格
頭腦風暴過程GroupBrainstorming
兩種頭腦風暴過程開展方法
確定團隊案例演練
確定團隊計劃案例演練
4.S2定義問題
如何進行問題定義
5W2H的定義問題的方法
“是/不是”表格
“是/不是”表格定義問題案例
5Why找出根本原因
5Why找出根本原因演練
因果圖
是/不是”表格描述演練
“是/不是”表格點評
5.S3完成優化臨時性遏制措施
損失函數思維方式
三類檢驗方法
判斷檢驗
信息檢驗
溯源檢驗
防錯檢驗達到零缺陷
防錯檢驗裝置驗證
開發ICA的四個步驟
優化臨時性遏制措施案例
6.S4識別根本原因
不同類型的原因
問題情況的類型
可能原因
最有可能原因
根本原因
怎樣確定可能原因
因果圖表述可能原因
小組頭腦風暴發掘可能原因
確定可能原因案例演練
怎樣確定最有可能原因
“是/不是”表格比較分析
空間比較分析
時間變化分析
確定最有可能原因案例演練
怎樣確定根本原因
根本原因推測
根本原因推測檢測
確定和驗證根本原因
確定根本原因案例演練
遺漏點分析
過程流程圖(ProcessFlowDiagram)
控制計劃
7.S5確定選擇永久性糾正措施
定義永久糾正措施
防錯
預防和預測性維護
標準化作業
選擇永久性糾正措施
描述最終的結果
列出作決定的標準
決定期望滿足的要求的相對重要性
識別選擇
將選擇和作決定的標準比較
分析排序
作出最好的選擇
使用作決定工作表DecisionMakingWorksheet
作決定工作表案例演練
怎樣驗證永久性糾正措施
設計驗證計劃報告(DVP&R)
永久性糾正措施案例
8.S6實施和確認永久性糾正措施
計劃永久性糾正措施的實施
問題預防
確定障礙和預防措施
確認永久性糾正措施
實施和確認永久性糾正措施案例
9.S7標準化和跨業務轉移知識
為什么要標準化和跨業務轉移知識
預防再發生
領導的責任
準化和跨業務轉移知識案例
10.S8認可并關閉團隊
表揚認可小組和個人的貢獻
關閉
四.培訓課程學時:每天七小時共兩天
1.1 概述
作為持續改進的一部分，任何組織的目標都是減少問題（即不良條件、缺陷、故障）的數量，并將其對質量、交付績效和成本的影響降至最低。
這包括制定流程來發現和消除重大和反復出現的問題，這意味著有明確的問題，對其影響和相關根本原因的共同理解，并定義和實施適當的行動，以便這些問題，包括類似問題不會再次發生。
1.2 目的
提出一種方法來改進逃逸和問題的管理方式，包括各方[例如，工程、材料審查委員會 (MRB)、制造、制造工程、供應商、客戶] 之間的溝通，以減少它們的影響，將它們控制在最上游可能，并防止再次發生（即確保在正確的地點和正確的時間采取正確的措施）。
2. 適用文件
本文件的應用應考慮以下文件。對于注明日期的參考文獻，僅引用的版本適用。對于未注明日期的引用文件，引用文件的最新版本，包括任何修改均適用。
9100 質量管理體系 - 航空、航天和國防組織的要求
9110 質量管理體系 - 航空航天 - 航空維修組織的要求
9120 質量管理體系 - 對航空、航天和國防分銷商的要求
ISO 9000:2005 質量管理體系 - 基礎知識和詞匯
3. 術語和定義
一般術語的定義可在 ISO 9000 和 IAQG 詞典中找到，該詞典位于 IAQG 網站上。本文檔的首字母縮略詞日志在附錄 A 中提供。就本文檔而言，以下術語和定義適用。
3.1 表觀原因（也稱為明顯原因、直接原因或直接原因）
立即導致或先于不合格的事件或行動。
注意：這通常不是根本原因。
3.2 遏制
控制和減輕問題影響并保護組織和/或客戶（即阻止問題惡化）的措施包括糾正、立即糾正措施、立即溝通和驗證問題不會進一步惡化。
3.3 促成因素
原因本身不會導致問題，但會增加問題發生的風險。對這些原因的分析通常需要仔細研究現有狀況ions and associated actions.